Wie kann ich ein Account anlegen?
Wählen Sie den Plan, der Ihren Anforderungen entspricht, füllen Sie das Formular aus und wir werden Sie kontaktieren, um Ihr Account zu aktivieren.
Wie kann ich mein Account stornieren?
Nehmen Sie mit uns Kontakt auf und fordern Sie die Stornierung an. Ihr Account wird innerhalb von 3 Werktagen storniert und Sie erhalten ab dem nächsten Monat keine Rechnungen mehr.
Kann ich mein Account wiederherstellen?
Ja. Sie können jederzeit die Reaktivierung Ihres Accounts beantragen und alle Ihre Publikationen wiederherstellen.
Was geschieht mit meinen Publikationen, wenn ich mein Account storniere?
Alle Ihre Publikationen werden deaktiviert und sind nicht mehr verfügbar. Wenn Sie Firmenkunde sind, behalten Ihre Benutzer den Zugriff auf die Publikationen, wenn sie diese zuvor mit Ihrer App heruntergeladen haben.
Was geschieht mit meiner App, wenn ich mein Account storniere?
Ihre App ist auf den Verkaufsplattformen (Apple Store, Google Play) nicht mehr verfügbar, sobald Sie Ihr Account storniert haben. Benutzer, die Ihre Publikationen zuvor heruntergeladen haben, behalten den Zugriff darauf.
Ist eine Probezeit möglich?
Ja, die kostenfreie Probezeit ist 14 Tage.
Wie kann ich mich anmelden, wenn die Probezeit beendet ist?
Sie können Ihr Account jederzeit aktivieren, indem Sie uns kontaktieren. Bevor Ihre Testphase endet, werden wir Sie kontaktieren, um zu bestätigen, ob Sie Ihr Account aktivieren möchten.
Was passiert, wenn die Probezeit endet?
Ihr Test Account wird deaktiviert. Sie können es jederzeit wieder aktivieren und Ihre Publikationen wiederherstellen.
Wieviel kostet es?
OpenMags hat fünf Abonnementpläne. Hier klicken um verschiedene Abonnementpläne einzusehen
Wie kann ich bezahlen?
Mit dem Stripe-Zahlungssystem. Verschiedene Zahlungsmethoden werden akzeptiert: Kredit- und Debitkarten, Bancontact, Giropay, SEPA-Lastschrift, Apple Pay.
Wie wird abgerechnet?
Für jede Zahlung wird eine Rechnung an den Kunden gesendet. Jahresbeiträge werden monatlich abgerechnet.
Kann ich OpenMags in meinem Land nutzen?
Ja. OpenMags kann in jedem Land verwendet werden
Sind Steuern im Preis inbegriffen?
Ja. Steuern sind im Endpreis enthalten. Steuern werden in Übereinstimmung mit der aktuellen Gesetzgebung jedes Landes angewendet.
Kann ich als Einzelkunde OpenMags verwenden?
OpenMags akzeptiert Abonnements und Zahlungen von Einzelpersonen.
Kann ich meine eigene Domain für meine Veröffentlichung verwenden?
Ja. Sie können aus Ihrer eigenen Domain auf Ihre Publikationen verweisen. Richten Sie Ihr DNS auf s1.openmags.com und auf s2.openmags.com ein, und geben Sie die Domain in das entsprechende Feld des Content Managers ein.
Kann ich Domains von OpenMags kaufen?
Nein
Wie viele Publikationen kann ich erstellen?
Mit den verfügbaren Vorlagen können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Publikationen erstellen. Keine Einschränkung für Seitenanzahl.
Wie groß müssen hochgeladene Bilder sein?
Die empfohlene Größe für jedes Bild wird im Content-Manager angezeigt. Die maximale Größe eines vom Content-Manager zugelassenen Bildes ist 600KB Die Plattform verfügt über ein Plug-In, mit dem Sie die Größe für jedes Bild zuschneiden und optimieren können.
Wie kann ich Videos hochladen?
In den Vorlagen, die Video unterstützen, können Sie den Vimeo ID- oder YouTube-Link im Content-Manager eingeben.
Kann ich ein Favicon hinzufügen?
Ja. Über den Content Manager können Sie für jede Veröffentlichung ein Favicon hochladen.
Was ist eine Sammlung?
Eine Reihe von Publikationen. In jede Publikationsbibliothek finden Sie alle Ausgaben aus der gleichen Sammlung.
Was ist eine Ausgabe?
Jede einzelne Veröffentlichung, die zu einer Sammlung gehört.
Kann ich das Design meiner Publikation ändern?
Ja. Sie können die Stylesheets (CSS) ändern und Farben und Schriftarten anpassen, wobei die Struktur des ursprünglichen Designs erhalten bleibt.
Kann ich das Design einer bereits veröffentlichten Publikation ändern?
Ja. Sie können die Stylesheets (CSS) ändern und Farben und Schriftarten anpassen, wobei die Struktur des ursprünglichen Designs erhalten bleibt.
Kann ich den Inhalt einer bereits veröffentlichten Publikation ändern?
Ja. Sie können den Inhalt aller Ihrer Publikationen jederzeit ändern.
Kann ich Veröffentlichungen aus vorinstalliertem Inhalt erstellen?
Ja. Sie können Seiten mit Inhalt speichern und daraus neue Publikationen erstellen.
Kann ich Seiten aus einer Veröffentlichung hinzufügen, duplizieren oder entfernen?
Ja. Sie können Publikationen mit der gewünschten Anzahl an Seiten erstellen.
Kann ich Werbung in meine Publikationen aufnehmen?
Ja. Sie können Werbeseiten erstellen und in Ihre Publikationen aufnehmen.
Kann ich über meine Publikation verkaufen?
Nein, aber wir arbeiten daran.
Kann ich meine Publikationen mit einem Passwort schützen?
Ja. Sie können den Zugriff auf Ihre Publikationen mit einem Passwort schützen und über Ihr Dashboard verwalten.
Wie viele Manager dürfen eingesetzt werden?
Die Anzahl der Manager hängt von Ihrem Plan ab. Privat, 1 Manager. Profiversion, bis zu 5 Manager. Business-Version, unbegrenzte Anzahl Manager.
Wie kann ich mehr Manager einsetzen?
Von Ihrem Dashboard aus können Sie neue Zugriffs-IDs bis zu dem in Ihrem Plan enthaltenen Limit erstellen. Der neue Manager erhält eine E-Mail, um das Account zu aktivieren.
Kann ich den Managern verschiedene Berechtigungen erteilen?
Ja, als Administrator Ihres Kontos können Sie definieren, was Ihre Manager tun dürfen.
Kann ich Daten über Besuche meiner Publikationen erhalten?
Ja. OpenMags beinhaltet ein Analysesystem, um Besuche und Leserverhalten zu erfassen.
Kann ich mein Google Analytics Account benutzen?
Ja. Sie können Ihren Analysecode in Ihr Dashboard einfügen, um Besuche und Leserverhalten für jede Veröffentlichung zu erfassen.
Kann ich OpenMags verwenden, wenn ich keine Kundendatenbank habe?
Ja. Sie können Ihre Publikationen mit OpenMags erstellen und über andere Medien (E-Mail, Web, App, soziale Netzwerke ...) verteilen. Sie können auch Datenbanken mit unserem Publishing CRM aufbauen.
Ich habe bereits ein CRM, kann ich es mit Ihrer Plattform verwenden?
Kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen, die OpenMags API in Ihr CRM zu integrieren.
Wer hat Zugriff auf meine CRM-Daten?
Nur Sie und Ihre Manager haben Zugriff darauf.
Wie werden meine CRM-Daten gespeichert?
Alle Ihre Daten sind geschützt und verschlüsselt. Nur Sie oder ein autorisierter Manager haben Zugriff auf die Daten Ihrer Benutzer.
Kann ich meine Publikationen an andere senden?
Die Gesetzgebung zum Massenversand ist in jedem Land anders. Sie müssen die Datenschutz- und Mailing-Richtlinien des Landes, in dem Sie Ihre Publikationen versenden, kennen und einhalten.
Kann ich benutzerdefinierte Felder in mein CRM aufnehmen?
Ja. Sie können Ihre Datenbank mit den gewünschten Feldern anpassen
Wie kann ich unangebrachte Inhalte in einer mit OpenMags erstellten Publikation melden?
Nehmen Sie mit uns Kontakt auf unter [email protected]. Wir werden die Publikation deaktivieren, wenn sie unseren Nutzungsbedingungen nicht entspricht..
Ich habe einen Störfall mit einer Publikation, können Sie mir helfen?
Ja. Kontaktieren Sie uns über unsere Support-Seite.
Ich habe eine Veröffentlichung gelöscht, können Sie mir helfen, sie wiederherzustellen?
Ja. Kontaktieren Sie uns über unsere Support-Seite.
Wie kann ich meinen Benutzerzugriff wiederherstellen?
Kontaktieren Sie uns über unsere Support-Seite.
Wie kann ich mein Passwort wiederherstellen?
Klicken Sie auf "Passwort zurücksetzen" und folgen Sie den Anweisungen.
